Bolt România a reacționat oficial după cazul șoferului agresat de un client în Botoșani, incident izbucnit, potrivit informațiilor, din cauza muzicii din mașină.
Evenimentul s-a petrecut în a doua zi de Paști, iar polițiștii au intervenit și l-au reținut pe agresor.
Reprezentanții companiei au transmis că regretă cele întâmplate și au subliniat că sunt pregătiți să ofere autorităților toate informațiile necesare pentru desfășurarea anchetei.
Totodată, Bolt le reamintește șoferilor parteneri cât de important este să raporteze astfel de incidente direct în aplicație. Potrivit companiei, acest tip de feedback contribuie la luarea unor măsuri rapide împotriva persoanelor care provoacă probleme și ajută la menținerea unui standard ridicat al serviciilor.
În mesajul transmis, compania pune accent și pe utilizarea funcțiilor de siguranță disponibile în aplicație. Printre acestea se numără butonul de Asistență de Urgență (SOS), care permite alertarea rapidă a serviciilor de intervenție, dar și sistemul de coduri de preluare, menit să asigure că șoferii preiau pasagerul corect.
Reprezentanții Bolt susțin că dezvoltarea constantă a acestor instrumente are ca scop creșterea siguranței atât pentru șoferi, cât și pentru pasageri.
