Connect with us

Magazinele ENEL din BOTOŞANI, VASLUI, SUCEAVA, RĂDĂUȚI şi IAŞI vor fi închise luni, 15 august

Magazinele ENEL din BOTOŞANI, VASLUI, SUCEAVA, RĂDĂUȚI şi IAŞI vor fi închise luni, 15 august - News Moldova

National

Magazinele ENEL din BOTOŞANI, VASLUI, SUCEAVA, RĂDĂUȚI şi IAŞI vor fi închise luni, 15 august

PNL

Magazinele Enel din Botoșani, Vaslui, Suceava, Rădăuți și Iași vor fi închise luni, 15 august, zi liberă legală. Serviciul de call center va fi disponibil în aceste zile numai pentru transmiterea indexului

În celelalte zile, acestea vor funcţiona după programul obişnuit.

Cea mai mare parte a operațiunilor pot fi realizate prin canale digitale și nu necesită deplasarea în magazinele Enel. De aceea, recomandăm clienților să folosească în continuare opțiunile digitale de comunicare, de primire și de plată a facturii, precum și contractarea online.

Astfel, clienții au la dispoziție două variante simple pentru a primi factura electronică, imediat ce a fost emisă: pe mail sau prin sms, sau pot opta pentru descărcarea copiei facturii de aici.

News Moldova îți recomandă și ...   Din cauza traficului mare, un nou sector din E85 va fi reglementat pe modelul 2+1

Pentru a trimite indexul pentru electricitatea consumată, pe lângă secțiunea Index din cadrul aplicației MyEnel, clienții pot apela (în timpul perioadei de telecitire specificată pe factură) numărul de telefon gratuit  0800.07.08.09 sau numărul cu tarif normal 021.9977.

Magazinele ENEL din BOTOŞANI, VASLUI, SUCEAVA, RĂDĂUȚI şi IAŞI vor fi închise luni, 15 august - News Moldova

Pentru a trimite indexul pentru consumul de gaz, clienții pot suna la numărul gratuit 0800.07.07.01, tasta 1, sau la numărul cu tarif normal 021.9977, în cazul în care distribuitorul lor este Delgaz Grid, Distrigaz Sud Rețele, Gaz Est, Gazmir , Premier Energy sau  Progaz P&D   (între 22 și 26 ale fiecărei luni). De asemenea, indexul pentru consumul de gaze naturale poate fi transmis și prin aplicația My Enel, dacă distribuitorul este una  dintre cele  șase companii menționate mai sus.

Pentru a intra în contact cu un consultant Enel, clienții pot utiliza următoarele numere de telefon: 021.9977 (cu tarif normal, apelabil din România) sau 0040.372.436.436 (număr apelabil din străinătate), în timpul programului, respectiv L-V: 8:00 – 20:00; Sâmbătă: 8:00 – 13:00. La aceste numere pot fi aflate informații despre facturi și sold, despre contract, pot fi activate servicii precum factura electronică și altele.

News Moldova îți recomandă și ...   Ministerul Energiei a anunțat două noi proiecte nucleare alese în prima evaluare a Alianţei Industriale Europene pentru SMR-uri

Mai mult, clienții pot alege să utilizeze aplicația MyEnel, care poate fi activată cu ușurință fie online, pe my.enel.ro, fie prin descărcarea aplicației pentru telefonul mobil în mod gratuit, de pe App Store sau Google Play. Prin intermediul acesteia, clienții pot primi și plăti facturile de energie electrică sau gaze naturale, își pot înregistra indexul sau verifica balanța de plată. De asemenea, în aplicația MyEnel, în secțiunea Contractare Rapidă, sunt disponibile ofertele comerciale, astfel că atât clienții existenți, cât și cei potențiali au posibilitatea de a transmite online solicitări de încheiere a unui contract de furnizare de energie electrică sau de gaze naturale.

News Moldova îți recomandă și ...   Președintele Casei Naționale de Pensii anunță recalcularea din oficiu a pensiilor și corectarea erorilor în deciziile de recalculare

Magazinele ENEL din BOTOŞANI, VASLUI, SUCEAVA, RĂDĂUȚI şi IAŞI vor fi închise luni, 15 august - News Moldova

În cazul în care clienții doresc în continuare să efectueze plata în numerar, este recomandată utilizarea automatelor de plată de tip self-pay, amplasate în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland, precum și în magazinele alimentare.

Alte variante pentru achitarea facturii mai sunt: ATM–uri (bancomate), debit direct, internet sau transfer bancar. Detalii despre partenerii bancari și comerciali ai Enel se regăsesc pe factura de energie electrică, precum și aici.


Continue Reading
You may also like...
Click to comment

Leave a Reply

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

More in National

PSD

Revista economică “Moldova Invest” – ediția de toamnă 2024

- citeste versiunea e-paper -


Economic magazine “Moldova Invest” – summer edition 2024

- read the e-paper version -

Advertisement

Forumul Economic Regional Moldova – Vatra Dornei, 2024

Trending

Advertisement

Echipa News Moldova

To Top